Seferihisar'de Buderus cihazlarına yerinde servis veriyoruz: kombi, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Buderus ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Buderus cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Buderus'in ürün hattı kombi, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Buderus'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Buderus'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Seferihisar Buderus Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Camikebir, Seferihisar'ın en kalabalık mahallesi ve ilçe merkezinin tarihî çekirdeği. TÜİK 2019 verisinde 9.337 kişi.
Hıdırlık, merkezin genişleme yönündeki mahallelerden. TÜİK 2019 verisinde 5.964 kişi. Akarca Mahallesi 5 Eylül 2022'de …
Turabiye, ilçe merkezinin üç ana mahallesinden biri. TÜİK 2019 verisinde 4.480 kişi. Vikipedi ilçe maddesinin saydığı y…
Sığacık, kale ve liman çevresinde kurulmuş kıyı yerleşimi. TÜİK 2019 verisinde 3.471 kişi. Seferihisar'ın 2009'da Türki…
Çolak İbrahim Bey, merkez mahallelerinden. TÜİK 2019 verisinde 3.218 kişi.
Mersin Alanı, ilçenin kıyı kesimindeki mahallelerinden. TÜİK 2019 verisinde 2.737 kişi.
Tepecik, merkez mahallelerinden. TÜİK 2019 verisinde 2.624 kişi. Akarca Mahallesi 2022'de Tepecik ve Hıdırlık'tan ayrıl…
Ulamış, ilçenin kırsal karakterini koruyan yerleşimlerinden. TÜİK 2019 verisinde 2.543 kişi. Vikipedi ilçe maddesinin s…
Bengiler, merkeze yakın mahallelerden. TÜİK 2019 verisinde 2.405 kişi.
Atatürk Mahallesi, TÜİK 2019 verisinde 1.374 kişi. ⚠ "Atatürk" adı İzmir'in birçok ilçesinde mahalle adı olarak geçiyor…
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Buderus kombilerde kodlar iki biçimde çıkıyor: sayısal (227, 1017, 2971, 356) ve harf-rakam (1A, 4L, 6A, 9A). Sahada en sık gördüğümüz grup su basıncı (1017, 2971, 4L) ve ateşleme (227, 6A). Buderus'un ayırt edici yanı besleme gerilimini iki ayrı kodla bildirmesi (356 ve 2972) — bu kodlarda arıza cihazda değil elektrik tarafındadır.
Buderus ısı pompası sistemlerinde iş hem soğutucu devreyi hem su tarafını kapsar. Şikâyetlerin önemli bölümü dolaşım, hava ve çalışma eğrisi ayarından kaynaklanır.
Aşağıdaki kodlar Buderus cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| 227 | Alev algılanmadı | Gaz vanası açık/kapalı kontrolü gerekir. Gaz vanasının açık olduğu kontrol edilir |
| 356 | Besleme gerilimi düşük | En az 196 VAC gerekli. Elektrik beslemesi ve voltaj kontrol edilir |
| 1017 | Su basıncı düşük | Su ilavesi gerekir. Tesisata su ilavesi yapılır |
| 2971 | Çalışma basıncı düşük | Tesisattaki hava alınmalı, su ilavesi gerekir. Tesisattaki hava alınır, su ilavesi yapılır |
| 2972 | Şebeke gerilimi çok düşük | Gerilim beslemesi sağlanmalı. Elektrik gerilim beslemesi kontrol edilir |
| 1A | Baca çekmiyor | Baca bağlantısı ve çekiş kontrol edilir |
| 2A | Aşırı ısınma | Sirkülasyon ve tıkanıklık kontrol edilir, servis çağrılır |
| 4L | Düşük tesisat su basıncı | Doldurma musluğuyla basınç 1,5 bara yükseltilir |
| 6A | Ateşleme sorunu | Gaz beslemesi kontrol edilir, servis çağrılır |
| 9A | Anakart arızası | Kart değişimi için servis gerekir |
Cihazınız Buderus değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Seferihisar sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Seferihisar genelinde yerinde servis veriyoruz.
Yola Sığacık Mah. 138/11 Sok. No:6, Seferihisar/İzmir noktasından çıkıyoruz.
Yola bu noktadan çıkıyoruz: Sığacık Mah. 138/11 Sok. No:6, Seferihisar/İzmir
